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Das Monitoring-Modul – Ihre zentrale Anlaufstelle zum Media Monitoring

Willkommen zum Monitoring-Modul von ARGUSintelligence! Dieses Modul ist Ihre zentrale Anlaufstelle, um alle relevanten Artikel und Erwähnungen aus vielen verschiedenen Medienquellen zu erfassen und zu organisieren. Basierend auf Ihren Abonnements und Suchprofilen sammeln wir hier Inhalte aus Printmedien, TV, Radio, Online-Nachrichtenportalen, Blogs und Social-Media-Plattformen. Alle relevanten Informationen werden so strukturiert und aufbereitet, dass Sie immer den Überblick behalten und effizient arbeiten können.

Vertrautes Design für intuitive Nutzung

Wir haben den Aufbau und das Erscheinungsbild unseres Monitoring-Moduls bewusst dem Vorbild von Microsoft Outlook nachempfunden. Schliesslich ist die Oberfläche von Outlook den meisten Nutzer*innen bereits vertraut. Unser Ziel ist es, Ihnen eine intuitive und leicht zugängliche Plattform zu bieten, auf der Sie sich schnell zurechtfinden und ohne lange Eingewöhnung produktiv arbeiten können.

Überblick über die Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche des Monitoring-Moduls ist klar strukturiert und besteht aus mehreren Hauptbereichen, ähnlich dem von Outlook bekannten Layout.

1. Linke Seitenleiste (Navigation): Auf der linken Seite finden Sie die Navigationsleiste. Sie ist unterteilt in:
   • Posteingang: Hier landen zunächst alle eingehenden Artikel. Der Posteingang ist oft weiter nach Medienart (z. B. Print, TV, Radio, Online, Blogs, Social Media) kategorisiert, wie im Screenshot zu sehen.
   • Label (flexible Kategorisierung und Tagging): Label in ARGUSintelligence sind ein vielseitiges Werkzeug zur Organisation Ihrer Artikel. Sie können auf zwei verschiedene Arten genutzt werden und bieten so maximale Flexibilität:
     • Labels als Ordnerstruktur: Sie können Labels erstellen, die wie herkömmliche Ordner funktionieren. Artikel werden dann einem einzelnen Label-Ordner zugewiesen oder in diesen verschoben, um eine klare hierarchische oder themenbasierte Struktur für Ihre Inhalte zu erstellen. Auf der linken Seite sehen Sie die von Ihnen erstellten Label-Ordner. Dort können Sie mit der Schaltfläche «+ Neues Label erstellen» jederzeit neue Hauptkategorien erstellen. Die Aktion «Verschieben nach» in der oberen Navigationsleiste bezieht sich normalerweise auf diese Ordner-Funktion.
     • Labels als Tags (Stichwörter):  Labels können auch wie flexible Schlüsselwörter (Tags) genutzt werden. Sie können einem Artikel eines oder auch mehrere solcher Labels zuweisen, um ihn nach unterschiedlichen, auch miteinander überlappenden Kriterien zu markieren, ohne ihn physisch von seinem aktuellen Ort (z. B. aus dem Posteingang oder einem Label-Ordner) zu entfernen. So können Sie Ihre Artikel mehrdimensional filtern, durchsuchen und thematisch verlinken. Solche Tag-Labels werden üblicherweise mit der Schaltfläche «Labels» in der oberen Navigationsleiste zugewiesen.

2. Zentrale Artikelübersicht (Mitte):
   • Im mittig platzierten Hauptbereich werden Artikel in einer Listenansicht präsentiert. Diese Liste umfasst typischerweise Vorschauelemente, wie den Titel, einen kurzen Textanriss sowie das Datum des Artikels. Die Artikel sind standardmässig nach Veröffentlichungsdatum sortiert.
3. Detailansicht (rechte Seitenleiste):
   • Wenn Sie in der zentralen Übersicht einen Artikel auswählen, öffnet sich rechts die Detailansicht. Diese bietet umfassende Informationen über das ausgewählte Element, unterteilt in Registerkarten wie:
     • Artikel: der vollständige Text oder eine detaillierte Zusammenfassung des Artikels.
     • Metadaten: alle wichtigen zusätzlichen Informationen, wie Quelle, Autor*in, Veröffentlichungsdatum usw.
     • Zusammenfassung: eine kurze Zusammenfassung.
     • Kommentare: Diese Funktion ist noch nicht verfügbar. Sie ist als Teil eines zukünftigen Release vorgesehen und wird es dann ermöglichen, interne Kommentare zu erstellen, anzusehen und mit Ihren Kolleg*innen zu besprechen.
4. Obere Navigationsleiste (Header):
   Am oberen Rand des Moduls bietet eine Funktionsleiste schnellen Zugriff auf wichtige Aktionen und Tools. Dazu gehören:
   • Aktionsschaltflächen: Eine Reihe an Schaltfläche ermöglicht die direkte Verwaltung und Interaktion mit Artikeln:
     • + Hinzufügen: Hier können Sie manuell neue Inhalte hinzufügen. Diese Funktion bietet typischerweise Optionen wie:
       • Neuer Artikel: Hier können Sie einen neuen Artikeleintrag erstellen, indem Sie dessen Details, Inhalt und Metadaten manuell eingeben.
       • Neuer RSS-Feed: Hier können Sie neue RSS-Feed-Quellen zum Monitoring direkt in das System eingeben.
     • Zum Newsfeed hinzufügen: Hier können Sie selektierte Artikel vordefinierten Newsfeeds hinzufügen, die dann für die interne Bearbeitung oder externe Verbreitung verwendet werden können.
     • Labels: Hier können Sie zur flexiblen Organisation und Filterung selektierten Artikeln ein oder mehrere beschreibende Tags (Stichwörter) hinzufügen, ohne dabei die Artikel aus ihren aktuellen Orten verschieben zu müssen.
     • Verschieben nach: Mit dieser Schaltfläche können Sie selektierte Artikel in spezifische Label-Ordner verschieben und so eine strukturierte, ordnerbasierte Kategorisierung vornehmen.
     • Sentiment ändern: Hier können Sie manuell das zu einem Artikel gehörende Sentiment (z. B. positiv, negativ, neutral, ambivalent) einschätzen.
     • Quelle anzeigen: Öffnet die Originalquelle des selektierten Artikels und zeigt diese typischerweise als PDF-Datei oder als Link zur Live-Online-Fassung an, je nach Medienart.
     • Teilen (in Kürze verfügbar): Diese Funktion ist als Teil eines zukünftigen Release vorgesehen und wird es Ihnen ermöglichen, selektierte Artikel mit anderen zu teilen, potenziell auch über verschiedene integrierte Kanäle (z. B. E-Mail, andere Plattformen).
     • Als gelesen/ungelesen markieren: schaltet den Status von selektierten Artikeln zwischen «gelesen» und «ungelesen» um, damit Sie den Überblick über bereits geprüfte Inhalte behalten.
     • Löschen: entfernt selektierte Artikel aus der aktiven Ansicht und verschiebt sie in den Papierkorb. Artikel im Papierkorb können in der Regel später wiederhergestellt oder endgültig gelöscht werden.
   • Suche und erweiterte Filter: Der Header enthält auch moderne Suchfunktionen.
     • Suchleiste für globale Suche (Omnisearch): Die prominent platzierte Suchleiste dient als Tool zur globalen Suche. Mit ihr können Sie nach Stichwörtern über die gesamte ARGUSintelligence-Anwendung hinweg suchen – nicht nur innerhalb des Monitoring-Moduls. Schon beim Tippen erscheinen Suchvorschläge, damit Sie die gesuchte Information schneller finden, ähnlich dem Nutzererlebnis bei der Suche auf Plattformen wie SharePoint.
     • Filter mit KI-gestütztem Natural Language Processing (innerhalb des Monitoring-Moduls): Bei Nutzung im Monitoring-Modul wird die Suchoberfläche von einer leistungsfähigen KI-Funktion unterstützt. Damit können Sie Suchanfragen als normale, natürliche Formulierungen stellen (z. B.: «Zeige mir Artikel über die Ethik von KI von Schweizer Blogs aus dem vergangenen Monat»). Die KI interpretiert Ihre Anfrage und übersetzt sie automatisch in die angemessenen Filter für die gewünschte Auflistung von Artikeln. Hauptziel dieser Funktion ist es, hochentwickelte Datenfilterung zu ermöglichen, ohne dass Sie komplexe Filterdialoge manuell öffnen, konfigurieren und anwenden müssen. So werden Ihre Analysen noch intuitiver und effizienter.

Diese Übersicht stellt Ihnen die Funktionen des Monitoring-Moduls vor. In den folgenden Abschnitten dieser Anleitung finden Sie detaillierte Beschreibungen einzelner Funktionen und Einstellungsoptionen.